返金ポリシー
食品という商品の性質上、お客様都合による返品・交換はお受けしていません。
商品に欠陥がある場合、誤配送、または配送中の著しい破損がある場合は、商品到着後3日以内に、注文番号と商品の状態が分かる写真を添えてお問い合わせください。状況を確認のうえ、交換または返金にて対応します。
事前のご連絡なく返送された商品はお受けできません。発送後のキャンセル、長期不在、住所不備、受取拒否による返品・再発送にかかる費用は、お客様にご負担いただく場合があります。
商品の色、形、焼き上がりには個体差があります。品質上問題のない軽微な割れや欠け、写真との色味の差は返品・交換の対象外です。
